La transformation digitale

Les entreprises commencent à mettre en oeuvre, au sein de leurs organisations, de nouveaux environnements de travail « collaboratifs ». Une première étape indispensable qui leur permettra ensuite de mieux appréhender les différentes opportunités offertes par les technologies innovantes qui, sans cesse, continuent d’émerger. Des solutions…

La plupart des salariés s’attendent aujourd’hui à retrouver en entreprise les technologies qu’ils utilisent dans leur vie privée. Les salariés de demain sont aussi, dans leur vie privée, des consommateurs de services à la demande (Airbnb, Netflix, Uber), de technologies innovantes (IoT) ou encore de…

Les entreprises ne peuvent plus échapper au phénomène digital et pourtant… Sans parler des start-up qui l’ont intégré dès leur création, ce sont en France surtout les plus grandes entreprises qui ont amorcé le virage du numérique. Pour leur part, les PME restent en retrait…

Pour se différencier sur un marché devenant ainsi de plus en plus concurrentiel, quand il n'est pas disrupté, les entreprises doivent se réinventer et, pour accompagner la dynamique digitale, les gouvernements continuent de légiférer. Loi El Khomri, vecteur de digitalisation des RH De son côté,…

L’acculturation de l’entreprise aux services et aux outils numériques est une nécessité. Au-delà de la technologie, il s’agit d’une rupture majeure impactant l’organisation interne, les relations avec les clients, partenaires et sous-traitants. Beaucoup de dirigeants minimisent l’importance qu’aura pour eux le digital dans les prochaines…

La transformation digitale actuelle des entreprises est un formidable levier de performance pour la conduite des opérations. Au cœur de ces dernières, la Supply Chain prend un nouvel essor. En effet, la Supply Chain produit des services et sa matière première est la donnée. Les…

Piloter efficacement ses opérations de gestion de la relation client est un axe stratégique. En effet, une bonne gestion de la relation client peut faire la différence et contribuer à renforcer considérablement la compétitivité d’une entreprise (Pour 86% des Français, la qualité de la relation…