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Des nouvelles technologies aux solutions de mobilité alternatives
L'entreprise mobile

Déplacements quotidiens : des nouvelles technologies aux solutions de mobilité alternatives

À ce jour, le véhicule particulier reste le moyen de transport privilégié des travailleurs, même si de nouveaux modes de déplacement tels que l’autopartage ou le covoiturage commencent à émerger. Néanmoins, il s’accompagne désormais de tout un arsenal de nouvelles technologies propres à faciliter la mobilité des conducteurs tout en répondant à l’ensemble des enjeux économiques, réglementaires ou encore sociétaux de leur entreprise.

Le développement de la mobilité des collaborateurs a été, ces dernières années, en grande partie porté par l’avènement des nouvelles technologies. Une tendance à laquelle n’ont pas échappé les véhicules d’entreprise. En effet, constructeurs, loueurs longue durée ou autres éditeurs et prestataires évoluant sur le marché automobile, ont largement investi dans les nouvelles technologies. Leur objectif : pousser de l’information aux conducteurs ou faire remonter des données des véhicules, afin notamment de faciliter la mobilité des collaborateurs et de la rendre plus efficiente, tout en aidant les gestionnaires de flotte à respecter leurs contraintes budgétaires, sécuritaires et environnementales.

Les applications mobiles, pour des déplacements plus fluides

Alors que les véhicules de fonction ressemblent de plus en plus à des bureaux mobiles, les éditeurs rivalisent ainsi d’innovations pour simplifier la vie des conducteurs, s’appuyant à cet effet sur l’avènement des Smartphones. « Aujourd’hui, force est de constater que nous utilisons de plus en plus, à des fins professionnelles, des outils grand public et en particulier le Smartphone, note ainsi Jean-Jacques Morisset, directeur technique et R&D d’Ocean. Les éditeurs s’attachent donc à développer de nouvelles applications très spécialisées mais utilisables sur des Smartphones, quels qu’ils soient. Grâce à ces applicatifs, les conducteurs sont plus autonomes en termes de déploiement et de mise à jour d’applicatifs, qui désormais se font automatiquement. Ils s’affranchissent ainsi du gestionnaire de parc qui, pour sa part, peut se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée. Surtout, ils bénéficient de nombreux nouveaux services ».  Par exemple, Parkopédia est un dispositif intelligent qui permet de trouver une place de stationnement rapidement ; la plate-forme participative ChargeMap signale les bornes de recharge que les utilisateurs rencontrent sur leurs itinéraires pour créer une carte interactive et évolutive, et ainsi faciliter la vie des conducteurs écoresponsables ; PayByPhone permet, pour sa part, aux conducteurs de régler leur parking grâce à leur Smartphone pour éviter de perdre du temps à chercher un horodateur qui fonctionne, ou pour rallonger la durée de stationnement à distance et éviter ainsi les contraventions pour cause de retard. Grâce à une fonction de géolocalisation de son Smartphone, Gasoil Now propose une carte interactive qui recense l’ensemble des stations essence proches du conducteur,… Les loueurs longue durée se positionnent également naturellement sur le créneau, proposant pour leur part aux conducteurs différentes typologies d’informations. « Avec nos applications mobiles, nous entendons transmettre au conducteur toutes les informations dont il peut avoir besoin sur son véhicule (modèle, immatriculation, consommation, date de fin de contrat), géolocaliser et rechercher parmi notre réseau, les partenaires les plus proches pour tous les services nécessaires (entretien, carrosserie, carburant, pneus, etc.), lui rappeler les services inclus dans son contrat de location (assurance, entretien, assistance), etc…, indique pour sa part Jean-François Codina, directeur des Nouvelles Mobilités d’Arval France. Ces applications mobiles au service des conducteurs leurs sont d’autant plus utiles qu’elles interagissent avec les portails de gestion de flotte proposés par les loueurs. « Notre prochaine application Smartphone MyLeasePlan permettra aux conducteurs de se connecter à un univers de services, précise pour sa part Jean-Loup Savigny, directeur commercial et marketing de LeasePlan. Ils bénéficieront ainsi d’un système d’alertes pour les opérations courantes à effectuer, d’une géolocalisation des partenaires et enseignes agréés LeasePlan, d’un système de prise de rendez-vous pour les opérations courantes sur leur véhicule en ou encore de fonctionnalités et services LLD supplémentaires pour simplifier le quotidien (conseils pour une éco-conduite, formulaire de déclaration de sinistre, restitution de véhicule, rachat de véhicule, manuel conducteur…) ».

La télématique pour une mobilité efficiente

Ces applications mobiles peuvent également être en lien avec les boîtiers télématiques embarqués dans les véhicules. « Jusqu’à peu, les boîtiers télématiques embarqués dans les véhicules permettaient surtout de remonter des informations sur un site central géré par le gestionnaire de flotte, précise Jean-Jacques Morisset d’Ocean. Le conducteur en revanche, ne pouvait pas intervenir. Nous sommes désormais passés d’un boîtier unidirectionnel à un boîtier interactif, à partir duquel les conducteurs peuvent échanger et récupérer des informations ou encore compléter leurs données. De nouvelles fonctionnalités disponibles sur les dernières générations de boîtiers télématiques qui communiquent avec une plate-forme chargée ensuite de restituer des informations aux conducteurs via leur Smartphone ». Depuis un an, les boîtiers Ocean permettent par exemple aux conducteurs de disposer d’un suivi éco-conduite, de valider les activités de leur journée et leurs kilomètres, de déclarer des trajets professionnels ou personnels…

Parallèlement, les outils télématiques, dès lors qu’ils embarquent des solutions de géolocalisation, contribuent également à optimiser la mobilité des collaborateurs. « Ils permettent notamment aux entreprises d’optimiser les plans de tournées de leurs collaborateurs, ajoute Jean-Jacques Morisset. Grâce aux données remontées par ces boîtiers, (consommation, kilométrage, comportements de conduite…), les entreprises peuvent également mettre en place des actions (telles que des formations à l’éco-conduite) pour optimiser le coût de mobilité de leurs collaborateurs ».

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Anne Del Pozo collabore depuis près de 20 ans à différents magazines en qualité de journaliste. Elle y traite de sujets articulés essentiellement autour de la finance, des flottes automobiles, du voyage et du tourisme d'affaires ou encore des ressources humaines et du numérique. Anne del Pozo participe également à la rédaction de nombreux témoignages clients et de newsletters d'entreprise.