Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies.
Le site de la transformation digitale des entreprises et de l’entreprise mobile par GPOMag

La transformation digitale

La satisfaction client au coeur de la digitalisation

La satisfaction client au cœur de la digitalisation

La transformation digitale concerne tous les niveaux de l’organisation, en tête desquels la Relation Client et le Marketing. Au cœur du processus : l’éternelle satisfaction client. Une démarche parfois complexe à atteindre face à un client mieux informé, plus volatil et ayant accès à une offre…
La digitalisation des processus financiers

La digitalisation des processus financiers participe à la performance de l’entreprise

La transformation digitale de la fonction finance est en marche depuis plusieurs années maintenant. Les dernières avancées technologiques autour du Cloud, du Big Data ou encore de l’intelligence artificielle ont ainsi, ces dernières décennies, largement contribué au déploiement de solutions intégrées de gestion (ERP) mais…
RGPD et dématérialisation des processus RH

RGPD et dématérialisation des processus RH

La sécurisation des informations personnelles est source de préoccupation surtout au niveau des ressources humaines. Pour éviter que ces données ne soient piratées ou qu’elles ne soient accessibles aux personnes inappropriées, la mise en œuvre d’un projet de digitalisation doit être faite en tenant compte…
Former ses collaborateurs à l'ère du numérique

L’avantage compétitif de la formation des collaborateurs à l’ère du numérique

Pour les entreprises, la révolution numérique est un vrai défi. Avec elle, les besoins en formation des entreprises vont croissants. Rétention des salariés, montée en compétences, compétitivité, satisfaction des clients... Une récente étude* faisait le constat alarmant que 29 % seulement des organisations ont mis en place une…