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Frédéric Ollivier, Directeur commercial offre souscription digitale & signature électronique chez Docaposte
Témoignages

Docaposte, référent de la confiance numérique en France

Docaposte intervient sur l’ensemble de la chaîne de traitement d’une transaction – identification, authentification, signature, certification et archivage – bénéficiant ainsi d’un positionnement unique sur le marché qui lui permet de répondre de bout en bout à l’intégralité d’un besoin client, dans le respect des réglementations et avec l’assurance d’une donnée hautement sécurisée.

Entretien avec Frédéric OLLIVIER, Directeur commercial offre souscription digitale & signature électronique chez Docaposte.

Quels sont les principaux enjeux actuels des entreprises ?

La crise sanitaire que nous venons de traverser a contraint les entreprises à trouver des solutions pour assurer la continuité de leurs activités et accompagner les évolutions des modes de travail. Elles sont également contraintes par les évolutions réglementaires : généralisation de la facture électronique à partir de juillet 2024, KYC1 pour les services financiers, RGPD, etc.

Ce cadre réglementaire fort a conduit nombre d’entre elles à accélérer leurs projets de transformation numérique. Dans ce contexte, nous constatons qu’elles sont de plus en plus nombreuses à recourir à la signature électronique pour gérer leurs échanges avec leurs collaborateurs, leurs fournisseurs et leurs clients. La signature électronique facilite leur quotidien et leur permet de gagner en efficacité.

En effet, en plus d’être fiable, de sécuriser les processus et d’être conforme au règlement eIDAS2, la signature électronique contribue à fluidifier les échanges, à les simplifier et à les accélérer.

Quelle est justement la proposition de valeur de Docaposte sur le marché de la signature électronique ?

Tiers de confiance et tiers archiveur, Docaposte maîtrise l’ensemble de la chaîne de valeur d’une transaction. Notre gamme de signature électronique est la plus complète du marché afin de s’adapter aux différents besoins métiers et environnements applicatifs.

Notre signature électronique adresse les trois niveaux de sécurité reconnus par le règlement européen eIDAS : simple, avancé et qualifié ; ce dernier étant le seul niveau à avoir l’équivalence signature manuscrite selon le règlement eIDAS.

Enfin, nous sommes également en mesure d’accompagner les entreprises dans la mise en place de parcours de souscription complets, pouvant intégrer des modules fonctionnels additionnels comme la capture et le contrôle des pièces justificatives ou encore la diffusion multicanale des documents signés.

Quelles garanties apportez-vous aux entreprises ?

Nos solutions sont modulaires pour couvrir tout ou partie d’un besoin et ainsi répondre aux attentes des entreprises : parcours de signature en ligne, vérification d’identité à distance, archivage à valeur probatoire, etc. Notre gamme de signature électronique permet d’assurer une couverture des besoins de nos clients dans la durée.

Docaposte est le seul acteur labellisé eIDAS sur l’ensemble de sa gamme de services numériques de confiance. Afin de garantir la souveraineté des données de nos clients, nous avons fait le choix d’héberger les données et nos services sur des Data Centers installés en France et opérés par nos propres équipes.

Acteur référent de la confiance numérique en France, Docaposte s’engage à délivrer des solutions numériques de confiance, éthiques et responsables. Enfin, en tant que filiale numérique du groupe La Poste, Docaposte est une entreprise pérenne qui se développe également à l’international.

Consultez la fiche Docaposte

1 KYC (Know Your Customer) : procédure pour vérifier l’identité de ses clients conformément aux exigences légales et aux réglementations

2 electronic Identification and Services

Anne Del Pozo collabore depuis près de 20 ans à différents magazines en qualité de journaliste. Elle y traite de sujets articulés essentiellement autour de la finance, des flottes automobiles, du voyage et du tourisme d'affaires ou encore des ressources humaines et du numérique. Anne del Pozo participe également à la rédaction de nombreux témoignages clients et de newsletters d'entreprise.